§ 1 Definicje
Klient — podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który zawarł umowę o świadczenie usług w systemie Xintegrator z firmą KM SOFT KRZYSZTOF MAICHER, 52-200 Karwiany, Jarzębionowa, NIP: 7551820636 (dalej zwaną Xintegrator) poprzez elektroniczna akceptację regulaminu.
System — usługa świadczona przez Xintegrator zasadniczo polegająca na wdrażaniu produktów z hurtowni (z którymi współpracuje klient) do sklepów internetowych klienta, oraz aktualizowanie danych o produktach.
Panel systemu — część usługi systemu udostępniona Klientowi i służąca do zarządzania parametrami aktualizacji stanów magazynowych w sklepie internetowym.
Hurtownia — przedsiębiorstwo prowadzące sprzedaż hurtową produktów, z którym Klient zawarł umowę o współpracy
Xintegrator — system firmy KM SOFT KRZYSZTOF MAICHER, 52-200 Karwiany, Jarzębionowa, NIP: 7551820636 zajmująca się dostarczaniem usług IT.
§ 2 Postanowienia ogólne
Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
Głównym celem współpracy między klientem, a Xintegrator jest automatyczna integracja oraz synchronizacja produktów między hurtowniami, a sklepami klienta.
§ 3 Polityka prywatności
- Polityka prywatności znajduje się na stronie: polityka prywatności.
§ 4 Obowiązki Xintegrator
- Xintegrator zobowiązuje się w trakcie trwania umowy udostępnić system dla uzgodnionych hurtowni oraz sklepów. W trakcie trwania umowy o współpracy Xintegrator będzie w imieniu Klienta lub własnym wykonywał czynności potrzebne do aktualizacji sklepów internetowych między innymi polegające na:
- Pobieraniu plików z cennikami ze wskazanych lokalizacji hurtowni
- Przetwarzaniu danych o produktach i ich cechach w systemie
- Pobieraniu zdjęć produktów udostępnionych przez hurtownie
- Aktualizowaniu sklepów Klienta produktami pochodzącymi z hurtowni, z którymi klient współpracuje, znajdującymi się w plikach udostępnionych przez hurtownie Xintegrator udostępni Klientowi panel systemu, w którym Klient będzie mógł w dowolnym momencie zmieniać parametry sprzedaży min.: ceny i przypisanie produktów do kategorii (zgodnie z instrukcją użytkowania systemu).
§ 5 Obowiązki Klienta
Klient ma obowiązek nawiązać współpracę z hurtownią (zgodnie z wymaganiami hurtowni), której produkty zamierza prezentować w swoim sklepie.
Klient ma obowiązek uiścić hurtowni wszelkie opłaty wymagane przez hurtownię za udostępnienie plików z cennikami, jeśli takie opłaty występują.
Klient niniejszym potwierdza, że ma zgodę hurtowni, czy producentów lub posiada prawa autorskie do umieszczania w integrowanym przez Xintegrator sklepie informacji i materiałów dostarczanych przez hurtownię lub producenta a w szczególności: opisów, zdjęć produktów, informacji dodatkowych charakteryzujących produkt.
Klient ma obowiązek w przeciągu jednego dnia poinformować Xintegrator o zaprzestaniu współpracy z hurtownią lub o istotnych zmianach we współpracy mających wpływ na aktualizację sklepów internetowych.
Klient ma obowiązek przekazać Xintegrator istotne informacje mające wpływ na świadczenie usługi systemu otrzymane od hurtowni lub producenta, z którą współpracuje.
Klient przekaże Xintegrator wszelkie niezbędne dane dotyczące sklepu, a w szczególności dane do logowania się do serwisów wymaganych do automatycznego aktualizowania parametrów sprzedaży przez system. Klient upoważnia Xintegrator do kontaktu w imieniu Klienta z hurtownią w sprawach związanych z przeprowadzeniem lub utrzymywaniem integracji.
Klient przed rozpoczęciem korzystania z systemu ma obowiązek zapoznać się z instrukcją użytkowania systemu oraz w formie informacji tekstowych zawartych na stronie x-integrator.com).
Klient wyraża zgodę na przesyłanie korespondencji na adres mailowy związanej z użytkowaniem strony x-integrator.com.
§ 6 Cena
Dodanie każdego nowego sklepu lub hurtowni do systemu przez Klienta będzie się wiązać z dodatkową opłatą zgodną z cennikiem lub ustalaną indywidualnie. Do momentu uzgodnienia ceny w drodze wzajemnych ustaleń będzie obowiązywać cena cennikowa.
Za usługi niestandardowe nie objęte cennikiem, jak np. stworzenie nowej funkcjonalności w systemie lub inne prace wykonane przez Xintegrator – Klient zapłaci firmie KM SOFT wynagrodzenie ustalone indywidualnie przez strony.
Niniejszym Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktury elektronicznej na wskazany kontaktowy adres mail zgodnie z dokumentem: ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej z dnia 17 grudnia 2010.
W przypadku nie opłacenia faktury w terminie 5 dni, (przez co rozumiemy nie zaksięgowanie wpłaty na rachunku wskazanym na fakturach) KM SOFT ma prawo do niezwłocznego zaprzestania świadczenia usługi. Świadczenie usługi zostanie wznowione w przeciągu 5 dni roboczych od daty opłacenia wszystkich zaległych faktur.
§ 7 Odpowiedzialność Xintegrator
KM SOFT bierze odpowiedzialność za funkcjonowanie systemu Xintegrator i będzie rozwiązywał nieprawidłowości zgłoszone przez Klienta na email kontaktowy admin@x-integrator.com w możliwie najkrótszym czasie, ale nie dłużej niż w przeciągu 72 godzin roboczych, chyba że błąd będzie leżał poza bezpośrednim wpływem KM SOFT. KM SOFT bierze odpowiedzialność wyłącznie za prawidłowe funkcjonowanie systemu. Zgłoszenia Klienta dotyczące zmian funkcjonalnych lub rozszerzenia działania systemu oraz innych prac, będą przedmiotem analizy i indywidualnej wyceny KM SOFT.
Do prawidłowego funkcjonowania systemu Klient udostępnia dane dostępowe do API sklepu, tzw API KEY. W przypadkach, w których udostępnienie API KEY okaże się niewystarczające do prawidłowego uruchomienia usług, konieczne bedzie chwilowe udostępnienie innych danych dostępowych np.: do panelu administracyjnego sklepu, bazy danych lub serwera ftp. Xintegrator gwarantuje nie udostępnianie tych danych osobom trzecim i wykorzystanie ich jedynie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania systemu.
KM SOFT nie może wziąć odpowiedzialności za prawidłowe funkcjonowanie systemów podmiotów trzecich oraz Klienta między innymi: systemów informatycznych hurtowni; dostępności i poprawności plików z asortymentem; prawidłowego funkcjonowania oprogramowania sklepu klienta; sprawnego funkcjonowania serwerów, na których jest zainstalowany sklep klienta; za zmiany dokonane przez klienta (lub osoby, którym klient udostępnił hasło) w systemie; za zabezpieczenie komputera, z którego korzysta klient w zakresie antywirusowym lub przed programami szpiegującymi i inne kwestie organizacyjno informatycznenie będące w bezpośrednim polu oddziaływania Xintegrator.
W przypadku nie rozwiązania zgłoszenia będącego w bezpośrednim polu oddziaływania KM SOFT we wskazanym wcześniej terminie – Klient może wnioskować o obniżenie kwoty abonamentu proporcjonalnie do ilości dni kiedy błąd wskazany w reklamacji uniemożliwiał prawidłowe funkcjonowanie sklepu.
KM SOFT ponosi odpowiedzialność (bez względu na wskazywany przez Klienta rozmiar strat bezpośrednich i pośrednich) maksymalnie i jedynie do wysokości jednorazowej miesięcznej opłaty dokonanej przez klienta. Odszkodowanie we wskazanej wyżej kwocie może być naliczone nie częściej niż raz w miesiącu i tylko w miesiącu, którego dotyczy zgłoszenie.
KM SOFT nie bierze odpowiedzialności za wykroczenia przeciwko prawu lub działania przestępcze dokonywane przez osoby trzecie a polegające na wykradaniu danych i haseł, niszczeniu lub zmianie danych i płynące z tego konsekwencje dla Klienta.
§ 8 Znaki towarowe oraz zastrzeżenia rozwiązania Xintegrator
- Wykorzystywanie przez Klienta nazwy Xintegrator, logo Xintegrator, Materiałów oraz innych niż Materiały składników systemu (w tym elementów graficznych oraz układu i kompozycji – tzw. layout) jest zabronione za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub gdy korzystanie ze wskazanych w niniejszym punkcie przedmiotów praw autorskich oraz przedmiotów własności przemysłowej jest możliwe na podstawie wyraźnej pisemnej zgody KM SOFT. KM SOFT informuje, iż przysługuje mu prawo do koncepcji systemu rozumianej jako całokształt rozwiązań funkcjonalnych i elementów wizualnych. Zabronione jest podejmowanie przez Klienta jakichkolwiek działań zmierzających do odtworzenia systemu.
§ 9 Kontakt
- Wszelkie informacje dotyczące ważnych zagadnień związanych z funkcjonowaniem systemu Xintegrator oraz wzajemne ustalenia co do zapisów nie wymagających zmiany w umowie będą wysyłane na adres mailowy: admin@x-integrator.com
§ 10 Okres wypowiedzenia umowy
Zarówno Klient jak i KM SOFT może wypowiedzieć umowę jednostronnie z jednomiesięcznym terminem wypowiedzenia bez podania przyczyn. W przypadku naruszeń prawa lub regulaminu Xintegrator może wypowiedzieć umowę i odstąpić od świadczenia usług w trybie natychmiastowym.
Wypowiedzenie umowy skutkuje usunięciem utworzonych przez Xintegrator produktów w sklepie Klienta.
§ 11 Prawo właściwe
- Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Klientem a KM SOFT, której przedmiotem są usługi świadczone KM SOFT na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez KM SOFT będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.